Home arrow Managed Services arrow Managed Wireless netwerken
Managed Services Managed Wireless Netwerken Afdrukken E-mail
(WB-MANWNT)
WiFi (802.11A, B en G) maakt gebruik van een publieke frequentie. Iedereen in de omgeving kan op dezelfde frequenties werken.  Omstandigheden veranderen daarom ook vaak. In de nabije omgeving wordt andere WiFi apparatuur aangesloten, er wordt een andere storingsbron zoals een UMTS mast of een radar actief, die invloed heeft op het eigen WiFi netwerk.

Een WiFi netwerk onderhouden kan dan ook een flinke uitdaging zijn.
Met ons onderhoudscontract zijn en blijven de vaste kosten voor het onderhoud van de WIFI infrastructuur inzichtelijk en beheersbaar.


Werkzaamheden vallend onder het onderhoudscontract

Werkzaamheden aan WiFi apparatuur

  • Controleren van protocol distributie, zodat onnodig netwerk verkeer gedetecteerd en geëlimineerd kan worden.
  • Controleren op link errors, zodat slechte kabels en netwerkkaarten gedetecteerd en vervangen kunnen worden.
  • Performance optimalisatie.

Werkzaamheden aan kanaal keuze en frequenties

  • Aanpassen van de gebruikte kanalen.
  • Performance optimalisatie.

Lifetime en performance management

  • Het beheren van de hardware qua leeftijd, storingen en performance.
  • Advies over vervanging van hardware als de verwachte levensduur overschreden wordt, zodat dit tijdig ingepland kan worden qua budget en problemen door verouderde hardware voorkomen kunnen worden.

Inventarisatie en licentie beheer

  • Bijhouden van de hard- en software inventaris van de WiFi apparatuur.

Beperkingen onderhoudscontract
Bij het onderhoudscontract wordt uitgegaan van normaal dagelijks beheer en gebruik. Wij maken hierbij gebruik van een "fair use policy".

Grote structurele wijzigingen vallen niet onder het onderhoudscontract,  bijvoorbeeld:

  • Het (her)installeren van de WiFi apparatuur door uitbereidingen of migraties.
  • Het oplossen van cliënt gerelateerde problemen .
  • Het oplossen van problemen gerelateerd aan externe storingsbronnen of andere WiFi apparatuur
  • Het oplossen van problemen gerelateerd aan externe authenticatie diensten zoals captive portals of radius authenticatie servers

Bij twijfel of werkzaamheden onder het onderhoudscontract vallen adviseren wij eerst contact op te nemen met onze afdeling Managed  Services.