Commercieel medewerker binnendienst MSP

Wij zijn Wanbound, een vooruitstrevende Managed Service Provider (MSP) in de wereld van ICT-dienstverlening. Onze klanten bestaan uit het MKB met een bijzondere focus op organisaties met 30 tot 150 medewerkers. Met een team van 24 collega’s vormen we een platte organisatie waar persoonlijk contact en doorgroeimogelijkheden hoog in het vaandel staan.

Wat ons uniek maakt? Naast onze platte structuur bieden wij een werkomgeving vol extra's. Denk hierbij aan een ontspannen werksfeer, mogelijkheden tot doorgroeien, een pingpongtafel, een gameroom met Nintendo Switch (Mario Kart), PlayStation (FIFA) en een racestoel voor de nodige ontspanning. We organiseren gezamenlijke sportactiviteiten onder begeleiding van een personal trainer en sluiten de week af met een gezellige vrijdagmiddagborrel.

Naast een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie bieden wij een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tot €3400,- afhankelijk van jouw relevante kennis en ervaring
• Gepersonaliseerde reiskostenvergoeding

Denk aan: km vergoeding, NS-abonnement of een fiets

• Een goedgevulde verse fruitmand op kantoor
• Wekelijkse sportsessie met een personal trainer
• 25 vakantie dagen
• Pensioenregeling met een bijdrage van 4% van zowel werknemer als werkgever
• Hadden we de gameroom al genoemd?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Wanbound ben je een cruciaal onderdeel van ons commerciële team. Je combineert adviserende taken met commerciële activiteiten, zonder dat er harde targets zijn. Je werkt met systemen zoals SalesBuildr en Autotask om klantvragen en offertes te beheren. 

Jouw taken:

• Meedenken over mogelijkheden in de sales funnel
• Offertes maken en verwerken in SalesBuildr
• Vragen beantwoorden via e-mail, telefoon en ticket systeem (Autotask)
• Klantvragen oplossen en doorzetten naar Professional Services indien nodig
• Aftersales activiteiten uitvoeren volgens een checklist

Dagelijkse taken:

• Prioriteiten stellen voor de dag in overleg met collega's
• Inkomende telefoontjes opnemen
• Opvolgen van lopende offertes
• Deelname aan weekly stand-ups (Sales overleg)

Jij bent een commerciële duizendpoot die graag onderdeel wil uitmaken van een dynamisch en groeiend team. Je hebt een proactieve en enthousiaste instelling en kunt goed omgaan met zowel bestaande klanten als nieuwe leads. Je voldoet aan de volgende criteria:

• Groot verantwoordelijkheidsgevoel en je kan je vinden in ‘’sense of urgency’’
• MBO-3 of 4 diploma in een relevante richting
• Je hebt affiniteit met IT en pakt graag een adviserende rol
• Verder ben je proactief, representatief, communicatief sterk, commercieel en behulpzaam